Terugbetalingsbeleid
HOE WERKT RETOURNEREN?
Retourzendingen zijn voor eigen rekening van de klant en bedragen €6,95 per retour.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Niet helemaal happy met je item? Geen stress. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, zolang het item ongedragen, ongewassen en in originele staat met labels is.
📦 Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Stuur het item terug naar:
Rtm Fulfilment, Via Appia 92
Mail je track&trace, bestelnummer en of je wil ruilen/ retourneren mailen naar info@viaappia92.nl (vergeet dit niet)
Zodra wij je pakket in goede orde ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug naar je rekening of sturen wij een nieuwe maat naar je op.
📲 Nog vragen? Stuur ons gerust een bericht via WhatsApp of via het contactformulier.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@viaappia92.nl. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@viaappia92.nl. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Geld terug
Als u ervoor kiest om uw geld terug te krijgen dan dient u eerst het product naar ons terugsturen. Vermeld hierbij uw ordernummer. Als wij het product binnen hebben gekregen krijgt u uw aankoopbedrag binnen 2 weken teruggestort. Wel opgelet de retourkosten en verzendkosten zijn hierbij voor uw eigen rekening!
Als u ervoor kiest om uw geld terug te krijgen dan dient u eerst het product naar ons terugsturen. Vermeld hierbij uw ordernummer. Als wij het product binnen hebben gekregen krijgt u uw aankoopbedrag binnen 2 weken teruggestort. Wel opgelet de retourkosten en verzendkosten zijn hierbij voor uw eigen rekening!